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☯韵达快递电话人工客服 韵达快递人工在线咨询

  • 这是我第一次在头条上写作,起因竟是收一件快递。

    在网上购了一件物品,系统显示显示3月7日已到达华中枢纽,结果到3月12日才到华中带派公司,截止到3月13日晚22:25分还没收到物品。期间我跟配送快递人员打过4、5次电话跟催,说是配送异常,就没有下文了。给韵达的客服95546分别用4、5天的时间打过4、5次电话反映此问题,每次都是机器人电话搞半天然后才转人工,反映此事后说是了解情况后回复,结果最奇葩的是有两天晚上7点左右响两声电话就断了,客服竟说跟我联系了电话打不通。今天下午我再次给客服打电话,话还没说完电话竟然给我挂断了。中途我还给商家发了几次 信息,商家说帮我问下,最后也没能解决。到我写此文的此刻,我依然不知道我什么时候能收到货,也许这货离我相距不到一公里,但感觉是那么的漫长。商品从外省倒汉只要了两天的时间,从武汉站点到客户手上走了一周多的时间还没送到。我从来没遇到过这样的快递公司,韵达,我拿什么说爱你!

    你们这种服务态度和品质怎么能长久的走下去,服务态度、质量这么差估计也走不远了,也许我这番无处投诉的牢骚是压死骆驼手上的最后一根稻草也未可知。

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